پشتیبانی سانترال؛ راهی برای رسیدن به یک ارتباط قوی با مخاطب - ارغوان نت

هنگامی که میخواهید سیستم تلفن شرکتتان را راه اندازی کنید، هیچ راه حلی به اندازه پشتیبانی سانترال، یک ارتباط حرفه ای، ساده و بی دردسر میان شما و مخاطبانتان برقرار نمیکند. این سرویس یک شبکه تلفنی شخصی سازی شده است که با متصل کردن تمام تلفن های موجود در شرکت به یکدیگر در زمینه ارتباطات خدمات رسانی میکند.

برای ادامه آموزش با ارغوان نت باشید.

لازم به ذکر است این سیستم نه با متدهای تلفنی مرسوم و قدیمی قابل قیاس است و نه به اندازه آنها کارساز. اگر در فکر استفاده از خدمات سانترال هستید، مطمئن نیستید آیا این کار برای شما سودمند خواهد بود یا خیر، به وبسایت مناسبی مراجعه کرده اید. 

چرا که در انتها شرکت شبکه ای را به شما معرفی خواهیم کرد که مشتریانشان از آنها رضایت کامل دارند. در ابتدا اجازه دهید بیشتر با این سرویس آشنا شویم.

تفاوت سانترال و VOIP

خدمات VOIP یکی دیگر از راهکارهای مفید در زمینه سیستم تلفن شرکت ها است. ولی تفاوت میان این دو سیستم چیست؟ کدام یک بر دیگری برتری دارد؟

اولین تفاوت میان ویپ و پشتیبانی سانترال، کیفیت تماس است. اگر چه خدمات ویپ از گذشته تا کنون بسیار بهبود یافته اند، اما هنوز هم جا برای پیشرفت آن وجود دارد. عوامل متعددی چون پهنای باند ضعیف یا خطاهای پیکربندی شبکه در کیفیت تماس در VOIP موثر است.

 درصورتیکه هیچ کدام از این موارد ذکر شده در سانترال تاثیرگذار نیستند.

از طرف دیگر، میتوان به قابل اعتماد بودن سیستم اشاره کرد. درواقع، اگر این سیستم به خصوص خدمات سانترال پاناسونیک به درستی نصب گردد، سیستم مورد اطمینان تری در اختیار شما خواهد بود.

امنیت موضوع مهم بعدی است. در پشتیبانی سانترال تماس ها به صورت مستقیم از سمت PTSN برقرار میشوند. به همین منظور از آنجایی که سیستم به اینترنت متصل نیست، امکان هک کردن نیز وجود ندارد. متاسفانه این ریسک در ویپ وجود دارد.

اگر هنوز متقاعد به خرید این سیستم نشدید، مطمئنا با مطالعه مزایای آن نظرتان برمیگردد.